Tham khảo

Quy định sử dụng 89w67 – đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89w67, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
89w67 Quy định sử dụng 89w67 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị điều chỉnh điều khoản tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 89w67 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, nạp rút và các vấn đề liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt trên máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa giao dịch

Toàn bộ giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL; lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong mục tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 89w67

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và đăng phiên bản mới tại trang này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Có, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi giao dịch đều chịu điều khoản hiện hành tại thời điểm thực hiện.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn theo quy trình xác minh thông thường.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật cho phép; bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.